R-Shop
RODO

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 lutego 2026 r.

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego R-Shop działającego pod adresem www.rshop.online.

Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem email:[email protected]

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność osób korzystających ze sklepu i zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2. Zakres zbieranych danych

W ramach działalności sklepu zbieramy następujące dane osobowe:

Dane niezbędne do realizacji zamówienia:

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu (opcjonalnie, wymagany dla przesyłek za pobraniem)
  • Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)

Dane konta użytkownika:

  • Adres email (jako login)
  • Hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
  • Imię

Dane techniczne (automatycznie):

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki i urządzenia
  • Data i godzina wizyty
  • Strony odwiedzone w sklepie

§3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1.
Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

- przyjęcie i obsługa zamówienia, dostawa produktów, obsługa płatności

2.
Prowadzenie konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

- umożliwienie logowania, historia zamówień, zarządzanie danymi

3.
Obsługa zapytań kontaktowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

- odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz kontaktowy

4.
Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

- prowadzenie dokumentacji księgowej, rozpatrywanie reklamacji

5.
Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

- wysyłka newslettera (wyłącznie za Twoją zgodą)

§4. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

📋 Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy i w jakim celu.

✏️ Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

🗑️ Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym").

⏸️ Prawo do ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.

📤 Prawo do przenoszenia

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.

🚫 Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych do celów marketingowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:[email protected]

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego –Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§5. Okres przechowywania danych

  • •Dane zamówień: 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek księgowy)
  • •Dane konta: do momentu usunięcia konta przez użytkownika
  • •Dane marketingowe: do wycofania zgody
  • •Dane kontaktowe: przez okres niezbędny do obsługi zapytania

§6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • •Operatorzy płatności: Stripe, Inc. (przetwarzanie płatności online)
  • •Firmy kurierskie: w celu dostarczenia zamówienia
  • •Dostawcy usług hostingowych: Abacus.AI (hosting sklepu)
  • •Biuro rachunkowe: w celu prowadzenia księgowości

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zapewniają odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO.

§7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę.

🔧 Cookies niezbędne (techniczne)

Konieczne do działania sklepu: sesja użytkownika, koszyk zakupów, zapamiętanie logowania. Bez nich sklep nie może funkcjonować prawidłowo.

📊 Cookies analityczne

Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze sklepu (np. które strony są najczęściej odwiedzane). Dane są anonimowe.

⚙️ Cookies preferencji

Zapamiętują Twoje preferencje, np. wybrany język, akceptację cookies.

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji sklepu.

§8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące środki ochrony Twoich danych:

  • •Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (HTTPS)
  • •Hashowanie haseł algorytmem bcrypt
  • •Bezpieczne przetwarzanie płatności przez Stripe (PCI DSS)
  • •Regularne kopie zapasowe bazy danych
  • •Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób

Masz pytania dotyczące prywatności?

Skontaktuj się z nami – chętnie odpowiemy na wszelkie pytania.

Napisz do nas

Zobacz również: Regulamin sklepu